"Bên khoa cấp cứu bận rộn thế nào ngươi có biết không? Ta lấy đâu ra thời gian mà đi đánh giá thần kinh này nọ? Các ngươi là bác sĩ Ngoại Thần Kinh thì tự xuống mà xem!"
"Ta nói cho ngươi biết, trước hết cứ đưa bệnh nhân đi chụp CT xem tình hình thế nào rồi gọi lại cho chúng ta. Ngươi lôi bệnh nhân lên thẳng khu nội trú, rồi lại phải đưa đi làm CT, chẳng phải càng làm khổ bệnh nhân hơn sao?" Bác sĩ Vương kiên nhẫn giải thích.
"Đêm nay phòng chụp CT chật kín người, phải xếp hàng dài, chưa chắc đến lượt hắn ngay. Các ngươi có muốn cử người xuống xem không? Nếu không, ta sẽ báo chuyện này lên trưởng khoa cấp cứu!"
Lời đe dọa của đối phương khiến bác sĩ Vương tức giận đến mức suýt đập điện thoại: "Ngươi không thể vì bận mà trốn tránh trách nhiệm của bác sĩ khám cấp cứu!"
"Chuyện này chẳng phải là việc của các ngươi – bác sĩ Ngoại Thần Kinh sao? Ta xem cũng chẳng có tác dụng, ta không phải bác sĩ chuyên khoa, ta xem thì làm được gì!"
"Ngươi là ai? Khoa nào?" Giọng bác sĩ Vương càng lúc càng trầm xuống. Hắn chưa từng thấy ai ở bệnh viện này có thái độ ngang ngược đến mức này, nên nhất định phải truy ra kẻ đang cãi nhau với mình là ai.
Đối phương thoáng chần chừ, rồi đáp: "Ta… ta là bác sĩ trực cấp cứu."
"Ta hỏi ngươi, ngươi thuộc khoa nào? Là khoa nào cử ngươi xuống trực cấp cứu?"
"Ngươi hỏi ta làm gì? Không phải các ngươi nên xuống cứu bệnh nhân trước sao?"
"Ngươi là bác sĩ khám cấp cứu, khi cần cứu người thì ngươi phải cứu trước, chứ không phải trông chờ vào chúng ta! Ngươi tưởng bên chúng ta không có bệnh nhân cần xử lý sao? Ta nói bao nhiêu lần rồi, không có kết quả CT thì xem cái gì mà xem?"
"Vậy các ngươi không xuống cứu bệnh nhân chứ gì? Nếu bệnh nhân chết, các ngươi tự gánh lấy trách nhiệm!"
Bác sĩ Vương phẫn nộ dập mạnh điện thoại, tức giận đến mức đi vòng vòng tại chỗ. Hắn dừng lại, đầu ngón tay đặt lên điện thoại bàn như thể muốn lao thẳng sang bên kia mà mắng cho một trận.
Ai cũng có thể hiểu được cơn giận của hắn. Ngày thường bị lãnh đạo đè ép đã đành, giờ lại bị một bác sĩ cấp cứu mới vào nghề chặn họng, còn hống hách ra lệnh, bảo sao hắn không phát điên cho được!
Cuối cùng, bác sĩ Vương cũng không vì tức giận mà lao thẳng xuống khoa cấp cứu, điều đó chứng tỏ hắn vẫn còn giữ được lý trí, hơn nữa còn nhớ ra mình đã hết ca trực.
Xoay người bước về phía văn phòng bác sĩ, bác sĩ Vương nở nụ cười tươi, nhìn Tống Học Lâm rồi nói: "Tống bác sĩ, chuyện ở khoa cấp cứu đành giao cho các ngươi xử lý."
Tính toán trong lòng hắn rất rõ ràng—để kẻ kiêu ngạo như Tống Miêu tự đi đối phó với đám người kia là tốt nhất.
Chuyện này, dù có cứng rắn đến đâu, hắn cũng không muốn tự mình ra mặt.
Tống Học Lâm chỉ "ừ" một tiếng, ra hiệu rằng mình có thể đi bất cứ lúc nào, sau đó nói: "Có hai người sẽ đi cùng ngươi để bàn giao công việc."
Hắn giao nhiệm vụ cho hai thực tập sinh, rõ ràng là muốn đẩy chuyện này cho họ lo liệu.
Phan và Cảnh – hai thực tập sinh bị chỉ định – ngay lập tức mang vẻ mặt chết lặng, như thể đã sớm đoán trước được số phận của mình.
"Qua đây." Bác sĩ Vương vẫy tay gọi hai người, nghiêm túc căn dặn: "Xuống khoa cấp cứu thì phải hỏi rõ tình trạng bệnh nhân, đừng để bọn họ dắt mũi. Quan trọng nhất là xác nhận xem bệnh nhân có thật sự thuộc khoa chúng ta hay không."
Có thể sẽ có người thấy lạ—khoa cấp cứu đã nói rằng nếu không cứu người thì bệnh nhân sẽ chết, vậy sao lại dám để thực tập sinh xuống kiểm tra trước?
Nhưng thực tế thì hoàn toàn ngược lại. Nếu bệnh nhân thực sự nguy kịch, cần cấp cứu ngay lập tức, thì ai còn thời gian đôi co qua lại? Chỉ cần nhìn vào việc bên đó chưa làm CT, chưa thực hiện cấp cứu gì đã vội vàng đẩy bệnh nhân lên nội trú, là biết ngay họ đang cố tình đùn đẩy trách nhiệm.
Bác sĩ Vương hiểu rõ điều đó, nên dứt khoát đập bàn, nhấn mạnh với hai thực tập sinh: "Ngàn vạn lần đừng để bị hù dọa mà nhận bệnh nhân vào khoa chúng ta một cách hồ đồ!"
Sau khi bàn giao xong xuôi, Phan và Cảnh bất đắc dĩ xuống tầng kiểm tra tình hình bệnh nhân ở khoa cấp cứu.
Bác sĩ Vương vẫn chưa yên tâm, xoa xoa tay, lo rằng bọn họ sẽ bị bắt nạt, nên trước khi rời đi, còn dặn thêm một câu: "Tống bác sĩ, nếu tên bác sĩ trực cấp cứu kia làm quá, ngươi gọi thẳng cho phó chủ nhiệm Lữ."
"Biết rồi, Vương lão sư."
Biết rõ Tống Học Lâm lười trả lời, Tạ Uyển Oánh liền thay hắn đáp lại: "Ngài tan ca đi."
Thấy nàng không chấp nhặt chuyện lúc trước, bác sĩ Vương cười tít mắt, tỏ vẻ tán thưởng: "Ngươi nên ở lại khoa chúng ta, mọi người đều thích ngươi lắm, Tạ bác sĩ."
Nghe những lời này, Tống Học Lâm cuối cùng cũng thoát khỏi trạng thái lơ mơ, nhẹ gật đầu một cái.
Sau khi tiễn bác sĩ Vương rời đi, Tạ Uyển Oánh tiếp tục ở lại văn phòng, vừa học vừa quan sát Tống Học Lâm "lười biếng".
Sư huynh Tào nói không sai, làm bác sĩ không thể lúc nào cũng hăng hái lao vào tiền tuyến mà quên mất hậu phương quan trọng. Khi thực tập sắp kết thúc và chuẩn bị chính thức bước vào công việc, quan trọng nhất là phải biết ngồi vững, kiểm soát toàn cục.
Lúc này, chiếc điện thoại trong túi áo blouse của Tống Học Lâm rung lên.
Hắn liếc mắt nhìn qua màn hình—là cuộc gọi từ vị "bận rộn" Tạ bác sĩ.
Tạ Uyển Oánh bắt máy.
"Oánh Oánh, là ta."
Lý Hiểu Băng nói: "Ta đang chờ ở khoa cấp cứu với bà bà, gần nửa tiếng rồi mà vẫn chưa có ai xử lý. Bà bà không cẩn thận bị cứa vào chân, cần khâu hai mũi. Chu sư huynh đang đi công tác, không có ở nhà cũng không ở bệnh viện. Ta nghe nói đêm nay ngươi trực ban, đúng không?"
"Sư tỷ, ta xuống khoa cấp cứu tìm ngươi ngay."
Qua giọng nói trong điện thoại, Tạ Uyển Oánh đoán được sư tỷ đang bế theo Tiểu Đông Lượng.
Lý sư tỷ vừa phải ôm con nhỏ, vừa phải chăm sóc một người già đi lại bất tiện, bảo nàng tự mình lên khoa Ngoại Thần Kinh xử lý vết thương quả thực không thực tế.
Tống Học Lâm từ nãy đến giờ vẫn yên lặng nghe cuộc trò chuyện. Đôi mắt màu nâu khẽ nheo lại, đến khi thấy nàng định xuống khoa cấp cứu thì bỗng cất giọng nhàn nhạt: "Tạ bác sĩ, quản quá nhiều chuyện không phải lúc nào cũng tốt."
"Ừ, ta biết rồi, Tống bác sĩ." Tạ Uyển Oánh gật đầu.
Nàng không hề lo chuyện bao đồng. Nhưng chỉ qua hai cuộc điện thoại này, nàng có thể khẳng định tám phần rằng đêm nay khoa cấp cứu có vấn đề.
Chuyện khoa cấp cứu bận rộn là điều bình thường. Ở Quốc Hiệp, không có ngày nào mà khoa cấp cứu không bận cả. Tuy vậy, dù có bận đến đâu thì trật tự vẫn phải được duy trì. Vậy thì thứ gì giúp giữ vững trật tự đó? Chính là kỹ thuật của bác sĩ.
Ai cũng biết lượng bệnh nhân cấp cứu quá lớn, đặc biệt là vào giờ cao điểm, mà bác sĩ thì lại quá ít. Nhưng nếu bác sĩ có chuyên môn giỏi, xử lý nhanh nhẹn, thì dù bệnh nhân đông cũng không đáng sợ. Ngược lại, nếu bác sĩ làm việc chậm chạp, thì dù có y tá giỏi hay thiết bị tốt đến đâu cũng vô ích.
Vậy rốt cuộc đêm nay đang ở trong trạng thái nào?
Khi Tạ Uyển Oánh chạy xuống khoa cấp cứu, vừa bước vào sảnh lớn liền thấy hỗn loạn vô cùng.
Nhưng cái loạn này không phải vì có quá nhiều bệnh nhân nguy kịch cần cấp cứu, mà là… không có bệnh nhân nào thực sự cần cấp cứu, vậy mà mọi thứ vẫn rối tung lên. Đây mới là vấn đề lớn nhất.
Từ xa, nàng đã nghe thấy các y tá bàn tán với vẻ bực bội: "Đêm nay là sao vậy?"
"Không phải mới điều chỉnh danh sách bác sĩ trực sao?"
Những sinh viên y khoa như bọn họ đều biết, thời gian gần đây có một nhóm "tay mơ" mới vào thực tập lâm sàng.
Dù là bác sĩ "tay mơ" thì sau một năm rèn luyện ít nhất cũng quen với quy trình cơ bản. Nhưng còn những người mới hoàn toàn thì sao? Giống như trẻ sơ sinh, cái gì cũng không biết!
Mỗi lần các giáo sư dẫn theo sinh viên mới đến khoa, đều lo lắng không biết có thể chống đỡ nổi hay không. Không có bác sĩ có kinh nghiệm hỗ trợ, thì đám thực tập sinh mới chẳng những không giúp được gì, mà có khi còn gây thêm rắc rối.
Lý Khải An chính là một ví dụ điển hình.
Nhìn tình trạng đêm nay, có lẽ không thể mong chờ gì nhiều vào nhóm thực tập sinh này.
Từ những thông tin mà các y tá vừa nói, nàng đoán rằng có thể lãnh đạo bệnh viện đã quyết định điều chỉnh lại đội ngũ trực ban ở khoa cấp cứu.
Trước đây, khoa cấp cứu thường có những bác sĩ dày dặn kinh nghiệm như bác sĩ Giang, bác sĩ Kim, bác sĩ Chung… Những người này đều đã trực cấp cứu suốt nhiều năm, rất đáng tin cậy. Nhưng giờ đây, bệnh viện lại không để họ trực nữa.
Ban lãnh đạo bệnh viện cho rằng cần đưa những bác sĩ ít khi tham gia trực cấp cứu vào rèn luyện thực tế, nhằm nâng cao năng lực chuyên môn tổng hợp của họ.
Tối nay, khoa Ngoại có hai bác sĩ trực ban. Một người là bác sĩ Mã chuyên về phẫu thuật mạch máu, đã theo xe cấp cứu đi ra ngoài hơn một tiếng mà chưa thấy quay lại, không rõ tình hình thế nào. Người còn lại là bác sĩ Quản của khoa Ngoại tổng quát, lúc này đang gọi điện cho bác sĩ Vương, giọng điệu đầy sốt ruột.
Hai bác sĩ trực hôm nay đều không thuộc nhóm bác sĩ của phòng chính, mà chỉ là bác sĩ của phòng phụ. Trước đây, khi sắp xếp lịch trực cho khoa Cấp cứu, bệnh viện thường ưu tiên các bác sĩ từ phòng chính, vì họ đông hơn và có chuyên môn vững vàng hơn. So với bác sĩ của phòng chính, bác sĩ từ phòng phụ thường kém hơn một chút về tay nghề. Dù sao thì, những sinh viên y khoa xuất sắc nhất sau khi tốt nghiệp đều cạnh tranh để vào phòng chính, bởi đây là nơi có điều kiện tốt hơn và thu nhập cao hơn so với phòng phụ.
Không chỉ khoa Ngoại, ngay cả khoa Nội cũng đang rơi vào tình trạng quá tải.
Tối nay, khoa Nội chỉ có hai bác sĩ trực, một người thuộc khoa Huyết học, người còn lại đến từ khoa Cơ xương khớp. Trước đây, khoa Nội cấp cứu gần như là địa bàn của các bác sĩ Tim mạch, Tiêu hóa và Hô hấp, vì phần lớn bệnh nhân cấp cứu đều thuộc ba chuyên khoa này. Do đó, việc cử bác sĩ từ các khoa này đến trực là hợp lý. Bác sĩ Kim, chuyên khoa Thần kinh, cũng thường xuyên tham gia trực vì bệnh nhân đột quỵ não cấp nhập viện không ít, chuyên môn của y cũng khá phù hợp với cấp cứu.
Nhưng tình hình tối nay thì khác hẳn.
“Mỗi bệnh nhân ít nhất phải chờ nửa tiếng mới tới lượt khám.” – Y tá phụ trách phân luồng bệnh nhân nhẩm tính sơ qua thời gian khám trung bình của bác sĩ để điều phối bệnh nhân. Nhìn sang khu vực cấp cứu của khoa Nội, nơi gần như không có động tĩnh gì, y tá cũng không khỏi chán nản đến cực điểm.
Tình hình cấp cứu là như vậy, khi quá tải, bác sĩ sẽ không còn phân biệt khoa Nội hay khoa Ngoại nữa. Nếu khoa Nội thiếu người, bác sĩ khoa Ngoại sẽ hỗ trợ, và ngược lại.
Nhưng tối nay, cả khoa Nội lẫn khoa Ngoại đều bận tối mắt tối mũi, chẳng ai có thời gian giúp ai cả. Vì thế, bác sĩ Quản gọi điện sang khoa Ngoại Thần kinh, nói thẳng: “Ngươi mau cử người xuống đây, ta mặc kệ bệnh nhân thế nào, ta sắp bận đến chết rồi!”
Bận đến mức nào ư?
Tạ Uyển Oánh vừa đến khoa Ngoại thì thấy Lý sư tỷ đang ngồi trước phòng khám.
“Oánh Oánh.” Lý Hiểu Băng thấy nàng đến, liền bế Tiểu Đông Lượng đứng lên.
Lý Hiểu Băng vừa nghỉ thai sản xong, sắp quay lại bệnh viện làm việc. Con trai nàng còn quá nhỏ, chưa thể gửi nhà trẻ, nên chỉ có thể nhờ bà nội hoặc bà ngoại thay phiên nhau trông cháu. Mấy tháng qua, Chu mẫu – bà nội Tiểu Đông Lượng – đã đến giúp đỡ nàng chăm sóc con trai.
Người già tuổi cao, chỉ cần một cú ngã hay một trận ốm là có thể khiến mọi chuyện trở nên rối ren. Dù con dâu con trai đều là bác sĩ, cũng chẳng thể tránh khỏi việc phải đưa người thân đến bệnh viện điều trị.
Có thể thấy rằng, sau khi kết hôn và có con, kết cấu cả gia đình sẽ thay đổi hoàn toàn. Những cặp vợ chồng trẻ sau khi làm cha làm mẹ, dù vất vả mệt mỏi đến đâu cũng phải gắng gượng mà bước tiếp.
Tình yêu thoáng qua thì ngọt ngào, nhưng kết hôn, sinh con lại đòi hỏi sự thấu hiểu và hy sinh.
Nhìn vẻ mặt tiều tụy của Lý sư tỷ, Tạ Uyển Oánh hiểu rõ nàng đã mệt mỏi đến mức nào.
Trong tình cảnh này, đưa một bệnh nhân đến bệnh viện khám cấp cứu, nếu bác sĩ cứ dây dưa kéo dài thời gian, thì ngay cả người trong nghề cũng sẽ cảm thấy sốt ruột.
Lý Hiểu Băng không còn cách nào khác ngoài nhờ tiểu sư muội giúp đỡ.
Đừng nói đến việc trượng phu của nàng là bác sĩ ngoại khoa, mà ngay cả những người bạn cùng khóa với hắn từ lâu đã không còn phải trực đêm. Bảo những bác sĩ nổi tiếng như Tào Dũng vì một vết thương nhỏ mà chạy đến giúp nàng và phu quân xử lý, đúng là chuyện không tưởng.
Bác sĩ trực ban của phòng phu quân nàng tối nay là Phó Hân Hằng – một người máy làm việc không biết mệt. Lý Hiểu Băng nghĩ đi nghĩ lại, vẫn quyết định không quấy rầy y.
“Chủ yếu là phía trước ta còn ba bệnh nhân, nửa tiếng trôi qua rồi mà vẫn chưa nhúc nhích.” Lý Hiểu Băng thở dài, giải thích với tiểu sư muội lý do mình phải cầu cứu.
Là bác sĩ, nàng có thể thông cảm với việc các đồng nghiệp phải ưu tiên cứu chữa bệnh nhân nguy kịch. Nhưng nếu không phải tình huống cấp bách mà một bệnh nhân bình thường cũng phải chờ hơn nửa tiếng vẫn chưa tới lượt, thì nàng đành chịu thua, tốt nhất là tìm bác sĩ khác vậy.